AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

1. Identidad y domicilio del responsable

Diesa, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

2. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales? Los datos personales que recabamos de usted a través de los formularios del sitio web diesa.com.mx, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Responder a sus mensajes, dudas o comentarios.

• Proveer los servicios y productos que ha solicitado o cotizado.

• Dar seguimiento a la relación comercial.

   

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Envío de promociones, boletines informativos y publicidad sobre nuestros servicios.

• Fines estadísticos y evaluación de calidad del servicio.

   

3. ¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines? Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Nombre completo.

• Teléfono de contacto.

• Correo electrónico.

• Empresa.

4. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso (Derechos ARCO)? Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta; que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a: ventas@diesa.com.mx. Su solicitud deberá incluir su nombre, el correo con el que se registró y la descripción clara del derecho que desea ejercer. Le daremos respuesta en un plazo máximo de 10 días hábiles.

5. Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet (Cookies) Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos que obtenemos son: horario de navegación, tiempo en la página, secciones consultadas.

6. ¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad? El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de su publicación en nuestro sitio web: diesa.com.mx.

Última actualización: 02/03/2026